电话销售模式:
-- RIS*电话营销专家,商机在握。
1、管理销售热线的智能化24小时值守专家;
2、全面记录每个销售热线来电,自动化导航至归属的销售职业顾问桌面;
3、电话营销与客户关系管理的最紧密集成,真正使用房地产行业的CRM核心功能。
4、每个来电都是主动的客户关怀,从赢得客户的信任开始营销住宅产品。
功能介绍
内置的Call Center功能,自动化智能化的销售热线导航功能。
通过获取主叫方来电号码而触发RIS后台程序,可自动显示客户的详细信息,或被登记为新用户。
只要是二次客户,将自动导航至销售置业顾问桌面,并同步激活系统CRM客户跟踪。
主动的客户关怀,使客户感受到超值关怀并大力提高工作效率。其主要功能有:热线管理、热线查询、系统管理。
核心功能清单:
热线管理:热线的添加、修改、删除;
电话助手功能特点:
1 来电显示自动调用已有客户记录,主动式客户关怀全面提升客户服务质量,增加成交机会。
2 来电自动转接保证客户多次来电接触同一置业顾问。
3 来电排号保证置业顾问的接听机会均等。
4 工业级来电显示设备,可靠的电话号码截取。电脑自动值班,自动排号,自动转接,自动截取来电显示
5 来电显示自动调用客户记录,主动式客户关怀与服务
6 来电自动分配置业顾问,保证销售机会均等
7 购房客户与非购房客户的分类处理,保证销售热线不受干扰。